Geta

Meny NO

E-post

Vi hjelper dere med en strategi som gjør dere rågode på e-post.

Det er viktig å ha en planlagt struktur på utsendelse av e-post for en nettbutikk. Selv om vi er synlige i flere kanaler, og yter god service på Facebook, har dette ingenting å si om e-postene som sendes ut er dårlig skrevet, manglende på informasjon eller ikke kommer frem. E-postene en mottar når man handler, er den eneste garanterte interaksjonen en kunde har med dere under et kjøp. Gode og dårlige nyheter knyttet til et kjøp formidles gjennom e-post. God service på nett, er å presentere riktig informasjon, til riktig tid, direkte til kunden.

Når vi benytter e-post til markedsføring, handler det i all grad om å få en kunde fra et steg i salgstrakten til et nytt. Ved å sette opp automatiserte e-poster, som går ut i riktige intervaller, med rett innhold, er dere sikret en “top of mind”-posisjon hos kunden. Vi hjelper dere også med å gå rett på sak, ved å skape de rette e-postene til de rette stegene, som motiverer kunder til kjøp, men som også treffer kunder som allerede er motiverte. Dukker det opp en kampanje underveis, som ikke var planlagt, er ikke det et problem. Når alt annet er planlagt og under kontroll, er det ikke vanskelig å få plass til et nyhetsbrev som markedsavdelingen har behov for å få ut.

Vi ser det store bildet når vi legger deres strategi. Hvilke e-poster går ut ved kjøp, sending, retur, en periode etter kjøp, kampanjer, samt planlagt og uplanlagt nedetid. Vi setter opp “flows” som forklarer levetiden til en kunde, fortalt gjennom e-post. Sannheten er at vi sjekker vår e-post flere ganger daglig. Vi ønsker å høre fra våre merkevarer vi liker. E-post er et verktøy for å yte service, men også for å markedsføre på en effektiv måte. Vi hjelper dere å sende de riktige e-postene, til riktig tid, som deres kunder vil elske.

Hvordan vi jobber med e-post:

Oppsett


Nødvendige kontoer, sporinger og malverk settes opp.

Strategi


En strategi for manuelle og automatiske utsendelser legges.

Drift


Innhold snekres sammen, og manuelle utsendelser gjennomføres.

Optimalisering


Vi A/B-tester innhold og sendetider for å gjøre dere bedre.

La oss hjelpe deg med e-post.

Uansett om du vil ta en kopp kaffe og snakke om markedsføring eller få sendt avgårde den første e-posten, så står vi klare.

eCommerce Analyst

Meisem Ramani