Support
Vi sikrer deg hjelpen du trenger, når du trenger det.
Med en supportavtale hos Geta får du tilgang til vårt brede spekter av rådgivere og fagspesialister innen e-handel, design, markedsføring og utvikling. Våre supportmedarbeidere sørger for at du får prioritet og at vi alltid har tilgjengelige ressurser.
Forvaltning
Vi tar vare på din løsning og sørger for at den fungerer som den skal, både teknisk og funksjonelt. Enten du trenger bistand til vedlikehold, feilretting, opplæring eller videreutvikling, står vi klare til å bistå. For å sikre at du får den hjelpen du trenger, har vi spesialister som kjenner løsningen din godt.
Du vil få tilgang til en portal hvor du kan melde inn saker og se oppdatert status på disse til enhver tid eller stille oss spørsmål dersom du lurer på noe. Vi sørger for at sakene dine blir fulgt opp fra start til slutt.
Tilgjengelig når du trenger oss
Vi leverer fleksible tjenester basert på ditt behov. Enten du ønsker support på dagtid, kveldstid eller hele døgnet finner vi en løsning sammen. Vi står klare til å bistå og rette opp feil som måtte dukke opp. Med en avtale hos oss er du alltid garantert en responstid.