Norrønas B2B-nettbutikk

På forbrukermarkedet har det lenge vært fokus på velfungerende digitale butikkløsninger, men på B2B-markedet har utviklingen gått tregere.

Geta har levert nettbutikkløsninger til mange av landets største butikkjeder. Vi opplever stadig økt etterspørsel etter nettløsninger rettet mot bedriftsmarkedet. Nå har sportskjeden Norrøna altså også fått en ny og avansert nettløsning som skal effektivisere salget av varer fra kjeden og ut til forhandlerne, og flere kan komme i tiden fremover.

André Brynildsen, daglig leder i Geta, tror markedet står overfor et skifte, der flere og flere bedrifter bytter ut egenutviklede systemer bygd på eget ERP-system med mer avanserte løsninger spesialtilpasset netthandel.

"Et ERP-system kan ikke løse alt. Det er viktig å ha en plattform for e-handel som kan løse e-handelsbehov. Vi forventer økt etterspørsel etter avanserte B2B-løsninger nå fremover etter hvert som bedriftene fokuserer mer og mer på å effektivisere innkjøpsprosessen."

Når Norrøna lanserte en B2B-løsning for alle sine forhandlere på verdensbasis, var det ikke slik at man laget en nettløsning full av avanserte funksjoner som brukerne sjelden trenger. Fokuset har vært på å forenkle kundenes hverdag.

"Det sentrale i løsningen til Norrøna er at det skal være enkelt og raskt å handle," forteller Brynildsen.

Det kan være snakk om noe så enkelt som at brukerne skal slippe å bruke musen når de handler, men enkelt kan flytte seg rundt med tab-knappen eller utføre oppgaver med enter-knappen. Brynildsen trekker også frem komplekse og personaliserte kalkuleringer av pris for hver enkelt forhandler, der rabatter styres av mange parametere - og hver enkelt kunde gjerne har en begrensing på antall varer man får handle basert på tidligere estimater man har angitt i forkant av en sesong (preorder).

Norrøna benytter Optimizely som plattform for både sin nettbutikk mot forbrukermarkedet og nå også mot sine forhandlere. I forbindelse med at Norrøna fikk ny B2B-nettbutikk, overtok Geta også ansvaret for Norrona.com. 

Foto: Sverre Hjørnevik