Geta Care

Vi på Geta tror att nyckeln till ett framgångsrikt partnerskap ligger i förtroende, kommunikation och orubbligt stöd. Vi förstår att varje ögonblick räknas när du driver en e-handelsplattform eller hanterar komplexa utvecklingsprojekt, och det är därför vi är engagerade i att leverera kundservice i världsklass som går utöver grunderna.

 

Kontakta oss Skapa supportärende
7836

Vårt tillvägagångssätt: Sträva efter 100 % kundnöjdhet

Vårt uppdrag: Bygga förtroende genom exceptionell service

Vårt uppdrag på Geta Care är enkelt: att vara mer än bara ett supportteam. Vi strävar efter att vara din pålitliga partner; en du kan lita på i alla situationer – oavsett om du står inför ett akut tekniskt problem eller letar efter sätt att optimera och växa. Genom att tillhandahålla snabb, pålitlig och strategisk support hjälper vi dig att fokusera på det som är viktigast: att växa ditt företag och leverera värde till dina kunder.

Vi vet att förtroende intjänas, och vi strävar efter att bygga upp det med varje interaktion. Vårt supportteam är inte bara här för att lösa problem; vi är här för att hjälpa dig att förebygga dem, förbättra dina system och se till att din verksamhet alltid löper smidigt.

TextImage: Vårt uppdrag

Snabba, effektiva svar

Med svarstider anpassade efter dina behov kan du lita på att vi finns där när du behöver oss som mest.

Omfattande supportkanaler

Oavsett om det är via Zendesk, e-post eller telefon, är vårt team alltid redo att hjälpa till och tillhandahåller tydlig kommunikation och snabba lösningar.

Skräddarsydda lösningar

Varje företag är unikt, och det är även dess utmaningar. Vi erbjuder skräddarsydda insikter och strategisk rådgivning, för att säkerställa att vårt stöd passar dina specifika behov.

Varför välja Geta Care?

 

Vi är inte nöjda förrän du är det. Vårt engagemang för kvalitetsservice återspeglas i våra nivåer av SLA-paket, som erbjuder allt från väsentlig support till premiumpartnerskap, vilket säkerställer att du alltid har tillgång till den servicenivå du behöver.
  • Proaktiv övervakning: Vi håller ständigt ett öga på dina system, så att du kan fokusera på att skala din verksamhet.
  • Strategiska konsultationer: För de som vill ta sin verksamhet till nästa nivå erbjuder vi djupgående recensioner och strategier för att optimera och växa din plattform.
  • Dedikerad support: Vårt team av experter är inte bara här för att åtgärda problem utan för att bygga långsiktiga lösningar som stärker din plattforms prestanda och säkerhet.

Vårt löfte

Kārlis Vorslovs

[email protected]